Versenden Sie weltweit?
Derzeit liefern wir ausschließlich innerhalb Deutschlands.

Wie hoch sind die Versandkosten?
Wir bieten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands an.

Wie lange dauert die Lieferung meiner Bestellung?
Weitere Informationen finden Sie auf unserer Seite zu Versand und Lieferung.

Akzeptieren Sie Rücksendungen?
Ja. Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückzugeben. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie.

Akzeptieren Sie Rücksendungen von mangelfreien Produkten?
Ja, wir akzeptieren Rücksendungen sowohl von mangelhaften als auch von mangelfreien Produkten, sofern sie die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfüllen. In der Regel müssen mangelhafte Produkte nicht zurückgesendet werden. Wir ersetzen diese kostenlos. Dasselbe gilt für falsch gelieferte Artikel.

Kunden tragen lediglich die Rücksendekosten für mangelfreie Produkte, die sie aus persönlichen Gründen nicht behalten möchten.

Bieten Sie Umtausch an?
Nein, wir bieten keinen Umtausch an.

Wie lange habe ich Zeit, eine Bestellung zurückzusenden?
Unser Shop bietet ein 30-tägiges Rückgaberecht. Innerhalb dieses Zeitraums können Kunden eine Rücksendung beantragen und eine Rückerstattung erhalten, sofern die Bestellung die Bedingungen unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie erfüllt.

Welche Rücksendemethoden bieten Sie an?
Derzeit können Rücksendungen ausschließlich per Post erfolgen.

Stellen Sie Rücksendeetiketten zur Verfügung?
Nein, die Kosten und Organisation des Rücksendeetiketts liegen in der Verantwortung des Kunden.

Fällt eine Wiedereinlagerungsgebühr an?
Nein, wir berechnen keine Wiedereinlagerungsgebühren für zurückgesendete Bestellungen.

Wie lange dauert es, bis ich meine Rückerstattung erhalte?
Rückerstattungen werden in der Regel innerhalb von maximal 14 Tagen bearbeitet.

Wie kann ich Ihr Support-Team kontaktieren?
Wir bieten verschiedene Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme. Sie können unser Kontaktformular auf der Kontaktseite nutzen oder uns über die untenstehenden Kontaktdaten erreichen.

Kontaktinformationen

Name des Shops: Moravella
Firmenname: FILL UP FUELS LTD
Organisationsnummer: 16524931
Lageradresse: 511 Fox Hollies Road, Hall Green, Birmingham, England, B28 8RJ
Firmenadresse: 511 Fox Hollies Road, Hall Green, Birmingham, England, B28 8RJ

E-Mail: info@moravella.com
Telefonnummer: +44 1217022655

Öffnungszeiten des Kundenservice

Montag – Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr
Samstag – Sonntag: 10:00 – 14:00 Uhr